Cómo detectar un correo electrónico fraudulento y evitar estafas

Los correos electrónicos fraudulentos son cada vez más difíciles de identificar. Algunos imitan perfectamente a bancos, empresas de mensajería, proveedores o incluso organismos oficiales.

Un simple clic en un enlace puede poner en riesgo tus contraseñas, tus datos personales o la seguridad de tu ordenador.

Desde CPUIST te explicamos cómo reconocer estos mensajes y qué hacer si recibes uno sospechoso.

1. Comprueba quién envía el correo

No te fijes únicamente en el nombre que aparece como remitente. Comprueba la dirección completa del correo electrónico.

Los estafadores utilizan direcciones que se parecen mucho a las originales, pero que incluyen pequeñas diferencias.

2. Desconfía de los mensajes urgentes

Frases como «tu cuenta será bloqueada», «tienes un paquete retenido» o «debes realizar un pago inmediatamente» pueden utilizarse para presionarte y conseguir que actúes sin pensar.

Antes de hacer nada, comprueba la información por un canal oficial.

3. No pulses enlaces sospechosos

Si recibes un enlace para verificar tu cuenta, pagar una factura o actualizar tus datos, no pulses directamente.

Accede a la página oficial escribiendo su dirección en el navegador o utilizando la aplicación oficial del servicio.

4. No abras archivos adjuntos inesperados

Un archivo adjunto puede contener programas maliciosos. Ten especial cuidado con documentos, archivos comprimidos o facturas que no esperabas recibir.

Si tienes dudas, confirma con el supuesto remitente por otro medio antes de abrirlo.

5. ¿Qué debes hacer si has pulsado un enlace?

Si has introducido una contraseña, cámbiala inmediatamente desde la página oficial y activa la verificación en dos pasos cuando esté disponible.

Si has descargado un archivo sospechoso, evita abrirlo y realiza una comprobación de seguridad del equipo. Si crees que tus datos bancarios están comprometidos, contacta con tu banco.

Protege tu ordenador con ayuda profesional

La prevención es importante, pero si sospechas que tu ordenador está infectado o detectas un comportamiento extraño, conviene revisar el equipo antes de que el problema vaya a más.

En CPUIST ofrecemos asistencia informática remota para empresas, autónomos y particulares. Podemos ayudarte a comprobar el funcionamiento de tu ordenador, identificar posibles problemas y orientarte sobre cómo solucionarlos cuando sea posible hacerlo a distancia.

¿Necesitas ayuda informática? Contacta con CPUIST y te indicaremos cómo contratar una sesión de asistencia remota.

CPUIST — Soporte informático directo y profesional.